안녕하세요. 천안시티FC입니다.
먼저 경기 관람 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 매표소(티켓박스)의 경우, 안전상의 이유로 주요 출입구인 W게이트 상단 데크로 이동 설치가 어려운 상황입니다.
구단 또한 현재 홈 출입구와 티켓박스 위치로 인해 관람객 이동 동선에 불편이 발생할 수 있다는 점에 깊이 공감하고 있으며, 이를 개선하기 위한 다양한 방안을 검토하고 있습니다. 다만 여러 운영 및 안전상의 사항들을 함께 고려해야 하는 상황으로 인해 개선 과정이 다소 지연되고 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.
보내주신 소중한 의견은 적극 검토하여 보다 쾌적하고 편리한 경기장 환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
감사합니다.